Política de Privacidad

1. Introducción

En YPF S.A. (en adelante, "YPF"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información sobre ti cuando utilizas nuestro sitio web, nuestras aplicaciones móviles, o cualquiera de nuestros servicios (en conjunto, los "Servicios").

Te recomendamos leer detenidamente esta Política de Privacidad para entender nuestras prácticas con respecto a tus datos personales y cómo los trataremos. Al utilizar nuestros Servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información sobre ti, dependiendo de cómo interactúes con nosotros:

• Información que nos proporcionas: Esto incluye información que nos proporcionas al registrarte en nuestros Servicios, completar formularios, participar en encuestas, o cuando te comunicas con nosotros. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago, y cualquier otra información que decidas proporcionarnos.
• Información que recopilamos automáticamente: Recopilamos automáticamente cierta información cuando utilizas nuestros Servicios, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas de referencia/salida, archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, fecha/hora, y/o datos de clickstream.
• Información de ubicación: Podemos recopilar información precisa sobre tu ubicación cuando utilizas nuestras aplicaciones móviles o cuando habilitas los servicios basados en localización.
• Información de terceros: Podemos recibir información sobre ti de terceros, como socios comerciales, proveedores de análisis, o redes sociales si conectas tu cuenta de redes sociales con nuestros Servicios.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios;
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas;
• Enviar información técnica, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte;
• Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes;
• Comunicarnos contigo sobre productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos, y proporcionar otras noticias o información sobre YPF;
• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros Servicios;
• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas y accesos no autorizados o usos ilegales de nuestros Servicios;
• Personalizar y mejorar los Servicios y proporcionar contenido o características que coincidan con los perfiles o intereses de los usuarios.

4. Cómo compartimos tu información

Podemos compartir la información que recopilamos en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que necesitan acceder a dicha información para realizar trabajos en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de hosting, o servicio al cliente.
• Con afiliados corporativos: Podemos compartir información con nuestras empresas matrices, subsidiarias y afiliadas para fines consistentes con esta Política de Privacidad.
• Para cumplir con la ley: Podemos divulgar información si creemos de buena fe que hacerlo es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o propiedad de YPF, proteger la seguridad personal de nuestros usuarios o del público, o proteger contra responsabilidad legal.
• Con tu consentimiento: Podemos compartir información con terceros cuando nos has dado tu consentimiento para hacerlo.
• En transacciones corporativas: Podemos transferir información en el caso de una fusión, venta de activos, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.

5. Tus derechos y opciones

Tienes ciertos derechos y opciones con respecto a la información que recopilamos y cómo la utilizamos:

• Acceso y actualización: Puedes acceder y actualizar cierta información sobre ti a través de la configuración de tu cuenta en nuestros Servicios.
• Comunicaciones promocionales: Puedes optar por no recibir mensajes promocionales de nuestra parte siguiendo las instrucciones en esos mensajes o ajustando la configuración de notificaciones en tu cuenta.
• Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si prefieres, generalmente puedes elegir configurar tu navegador para que elimine o rechace las cookies. Ten en cuenta que si eliges eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de nuestros Servicios.
• Derechos de protección de datos: Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos adicionales bajo las leyes de protección de datos aplicables, como el derecho a acceder, rectificar, portar o eliminar tus datos personales, o a oponerte o restringir ciertos procesamientos de tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta Política de Privacidad.

6. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger la información sobre ti contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad de nuestros sistemas al 100%.

7. Transferencias internacionales de datos

YPF opera a nivel nacional en Argentina, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Como resultado, tu información personal puede ser transferida a, y procesada en, países distintos de tu país de residencia, incluidos países que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que tu país de residencia.

Al proporcionarnos tu información personal, reconoces y aceptas estas transferencias, almacenamiento y procesamiento.

8. Retención de datos

Conservamos la información que recopilamos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley o para fines legítimos de negocio.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios, te lo notificaremos actualizando la fecha en la parte superior de la política y, en algunos casos, podemos proporcionarte un aviso adicional (como añadir una declaración a nuestra página de inicio o enviarte una notificación).

Te recomendamos revisar la Política de Privacidad cada vez que accedas a nuestros Servicios o interactúes con nosotros para estar informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puedes ayudar a proteger tu privacidad.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en:

YPF S.A.
Macacha Güemes 515
C1106BKK Buenos Aires
Argentina
Email: [email protected]
Teléfono: 0800-122-2973