Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de Julio de 2025

1. Introducción

Bienvenido a los Términos y Condiciones de YPF S.A. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso de los servicios proporcionados por YPF S.A. ("YPF", "nosotros", "nos" o "nuestro") a través de nuestras estaciones de servicio, sitio web, aplicaciones móviles y otros servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios. Le recomendamos que lea detenidamente estos Términos y consulte regularmente esta página para conocer cualquier actualización.

2. Uso de los Servicios

Usted se compromete a utilizar nuestros Servicios de acuerdo con estos Términos y todas las leyes y regulaciones aplicables. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier información de cuenta que pueda tener con nosotros y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto de nuestros Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. También podemos imponer límites a ciertas características o restringir su acceso a partes o a todos nuestros Servicios sin previo aviso ni responsabilidad.

3. Programa ServiClub

El programa de fidelización ServiClub está sujeto a términos y condiciones específicos que se pueden consultar en nuestro sitio web o a través de la aplicación móvil ServiClub. Los puntos acumulados tienen validez limitada y pueden estar sujetos a cambios o cancelación según lo determine YPF a su exclusivo criterio.

YPF se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa ServiClub en cualquier momento, así como de ajustar la cantidad de puntos necesarios para canjear por productos o servicios, sin previo aviso.

4. Combustibles y Servicios

YPF garantiza la calidad de sus combustibles de acuerdo con las normativas vigentes en Argentina. Sin embargo, no somos responsables por daños ocasionados al vehículo que no estén directamente relacionados con la calidad del combustible suministrado.

Los precios de los combustibles y servicios pueden variar entre diferentes estaciones de servicio y están sujetos a cambios sin previo aviso. YPF se reserva el derecho de limitar la cantidad de combustible vendido a un solo cliente en situaciones excepcionales.

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado a derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, diseños, patentes, bases de datos, código fuente, diseños, y todo el contenido de nuestro sitio web y aplicaciones móviles, son propiedad de YPF o de sus licenciantes.

Usted no puede reproducir, distribuir, modificar, exhibir públicamente, realizar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material de nuestros Servicios sin el consentimiento previo por escrito de YPF, excepto según lo permitido por la funcionalidad de los Servicios o estos Términos.

6. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad, disponible en Política de Privacidad, describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestros Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta nuestras prácticas de recopilación y uso de información como se describe en nuestra Política de Privacidad.

7. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, YPF no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad, u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

(a) su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar los Servicios;

(b) cualquier conducta o contenido de terceros en los Servicios, incluyendo sin limitación, cualquier conducta difamatoria, ofensiva o ilegal;

(c) cualquier acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.

8. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a YPF, sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, juicio, premio, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluyendo honorarios razonables de abogados) resultantes de o que surjan de su violación de estos Términos o su uso de los Servicios.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin dar efecto a ninguna elección o conflicto de disposiciones o reglas legales.

Cualquier acción legal o procedimiento que surja de o esté relacionado con estos Términos o los Servicios se iniciará exclusivamente en los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, y usted renuncia a cualquier objeción a la jurisdicción o sede de dichos tribunales.

10. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, proporcionaremos al menos 30 días de aviso antes de que los nuevos términos entren en vigencia. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestro exclusivo criterio.

Al continuar accediendo o utilizando nuestros Servicios después de que esas revisiones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, debe dejar de usar los Servicios.

11. Disposiciones Generales

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y YPF con respecto a nuestros Servicios y reemplazan todas las comunicaciones, propuestas y entendimientos anteriores o contemporáneos, ya sean electrónicos, orales o escritos, entre usted y YPF con respecto a los Servicios.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que los Términos permanezcan en pleno vigor y efecto y sean exigibles.

Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dichos derechos. La renuncia a cualquier derecho o disposición solo será efectiva si está por escrito y firmada por un representante debidamente autorizado de YPF.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a:

YPF S.A.
Macacha Güemes 515
C1106BKK Buenos Aires
Argentina

Teléfono: 0800-122-2973
Email: [email protected]